Все региональные меры поддержки и услуги для коренных малочисленных народов Севера теперь представлены на одной странице. Пользователи портала могут узнать, как оформить детские пособия, чумовой капитал, образовательные сертификаты и сертификаты на приобретение одежды и обуви, получать ежемесячные пособия, пользоваться бесплатным зубопротезированием и множеством других услуг.
Ямальцам, ведущим традиционный образ жизни, не придётся тратить время на поиски разрозненной информации или личные обращения в ведомства – достаточно перейти по ссылке gosuslugi.ru/landing/kmns_yanao.
– Более 70 % заявлений по услугам для коренных малочисленных народов Севера поступают в электронной форме. Это свидетельствует о высоком спросе на цифровые сервисы среди ямальских кочевников. Новая страница обеспечивает быстрый доступ к ним либо даёт консультацию: какой пакет документов потребуется собрать и куда именно обратиться, – рассказала Мария Калинина, начальник отдела электронного правительства департамента информационных технологий и связи ЯНАО.
Кроме того, на странице предусмотрен раздел с бесплатной юридической консультацией, наиболее часто задаваемыми вопросами, прямой переход на сайт регионального департамента по делам КМНС, проекта «Морошка» и портала социального навигатора.
До конца текущего года планируется создание отдельной страницы по архивным справкам, где также будут сосредоточены все необходимые государственные услуги соответствующего направления.
Ямал является лидером среди субъектов страны по цифровизации государственных услуг: более 60 % всех услуг региона представлено на портале Госуслуг. Специалисты автономного округа разработали около 90 форм региональных электронных сервисов, при этом средняя продолжительность заполнения заявлений составляет менее восьми минут, а показатель удовлетворённости жителей оценивается в 4,78 балла из пяти.
Кроме того, в этом году специалисты окружного департамента информационных технологий и связи вместе с Минцифры России научили цифрового помощника портала Госуслуг – робота Макса – консультировать ямальцев. За прошедший период робот проконсультировал около 37 тысяч граждан по таким актуальным вопросам, как использование карты «Морошка», оформление льгот ветеранам, выплаты к юбилейным датам семейной жизни, организация отдыха многодетных семей и дополнительное образование детей. Перевод государственных услуг в электронный вид отвечает задачам нацпроекта «Цифровая экономика и цифровая трансформация государства».
По информации с сайта правительства ЯНАО.
Фото: Евгений Митрошин.
