15 марта 2026 года мировое сообщество вновь отметит Всемирный день прав потребителей. Этот день, учреждённый в 1983 году и с 1994 года широко отмечаемый в Российской Федерации, призван привлечь внимание к актуальным вопросам, связанным с правами потребителей.
Темой 2026 года стал девиз Safe Products, Confident Consumers — «Безопасные товары, уверенные потребители».
В современных условиях стремительного развития онлайн-торговли и глобальных цепочек поставок, проблема безопасности продукции приобрела беспрецедентный масштаб. Согласно данным Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР), 87% товаров, отозванных из оборота или запрещённых к реализации, продолжают продаваться в интернете. Это означает, что опасная продукция не исчезает с рынка, а лишь меняет канал сбыта, становясь доступной для потребителей по всему миру.
Основные угрозы небезопасных товаров:
- Риски для здоровья и жизни. Токсичные материалы в детских игрушках, пожароопасная электроника, фальсифицированные продукты питания — все это может причинить серьёзный вред.
- Экономические последствия. Приобретение некачественного товара — это всегда потерянные деньги.
- Социальное неравенство. Наиболее уязвимые слои населения чаще сталкиваются с опасной продукцией из-за её кажущейся доступности.
- В этих условиях особую значимость приобретает правовая грамотность потребителей и знание современных инструментов защиты своих прав.
Что нужно знать потребителю
Право на безопасность товаров закреплено в статье 7 закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Это базовое право действует независимо от способа покупки — в обычном магазине или через интернет.
С 2024 года вступили в силу Единые правила в области защиты прав потребителей (утверждены Декретом Высшего Государственного Совета Союзного государства от 06.12.2024 № 6), устанавливающие единые стандарты защиты для России и Беларуси.
С 1 октября 2026 года вступает в действие федеральный закон от 31.07.2025 № 289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации», который усиливает ответственность маркетплейсов и интернет-магазинов за безопасность реализуемых товаров.
Цифровые помощники потребителя
Современные технологии дают потребителю мощные инструменты проверки товаров:
- Цифровая маркировка «Честный ЗНАК». Сканируйте код Data Matrix на товаре и получайте полную информацию о его происхождении и легальности.
- Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП). На сайте zpp.rospotrebnadzor.ru можно проверить, не числится ли товар в реестре опасной продукции.
Особое внимание — детям
При выборе товаров для детей необходимо учитывать требования Федерального закона от 29.12.2010 № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию». Обращайте внимание на возрастную маркировку, состав материалов и содержание цифрового контента.
Ваша активная позиция — залог безопасности
Обнаружили небезопасный товар? Не оставайтесь пассивным! Зафиксируйте нарушение, сохраните чек и обратитесь с претензией к продавцу. Если продавец не реагирует — в Роспотребнадзор или в Консультационный центр для потребителей.
В рамках Всемирного дня прав потребителей управлением Роспотребнадзора по ЯНАО и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в ЯНАО» запланирован цикл просветительских мероприятий, а с 09 по 20 марта 2026 года будет работать тематическая горячая линия.
Контакты для консультаций:
- Управление Роспотребнадзора по ЯНАО: 8 800 100-03-12, 8 (34922) 4-02-43, 3-08-89 (рабочие дни с 10:00 до 17:00).
- Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по ЯНАО в Надымском районе 8 (3499) 530-220 (в рабочие дни с 10:00 до 17:00).
- Консультационный центр для потребителей при ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в ЯНАО»: 8(34922)5-25-25 доб.1211, zpp@cgsen89.ru.
- Единый консультационный центр Роспотребнадзора: 8 800 555-49-43 (круглосуточно).
- ГИР ЗПП: zpp.rospotrebnadzor.ru.
Помните: безопасность ваших покупок — в ваших руках!
Территориальный отдел управления Роспотребнадзора по ЯНАО в Надымском районе.
Фото с сайта ru.freepik.com.
