С 5 по 16 декабря 2022 года консультационным пунктом по защите прав потребителей будет проведена тематическая горячая линия по качеству детских и новогодних товаров. Консультирование проводится по телефонам: 8 (3499) 727-990, 539-384; 8 912 420-24-67.
Выбираем сладкий новогодний подарок
Накануне новогодних праздников начнётся широкая продажа детских новогодних подарков. В розничной торговой сети они представлены различными производителями. Желательно приобретать сладкие подарки в местах организованной торговли: в магазинах, на торговых базах, официальных рынках.
При выборе сладкого набора необходимо руководствоваться не только красочностью оформления упаковки, содержимым набора, но и наличием необходимой и полной информации на маркировке потребительской упаковки (этикетке).
Объём обязательной информации о товаре (подарке) доводимой до потребителя, должен соответствовать требованиям Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», технического регламента Таможенного союза ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции», а также ГОСТ Р 51074 «Продукты пищевые. Информация для потребителя. Общие требования». Кроме того, должны соблюдаться требования ТР ТС 022/2011 «Пищевая продукция в части её маркировки». Если в конфетах используются пищевые добавки, то также обязательно учитывать нормы ТР ТС 029/2012 «Требования безопасности пищевых добавок, ароматизаторов и технологических вспомогательных средств».
На маркировке должна присутствовать следующая информация:
- наименование входящих в него кондитерских изделий с указанием количества конфет, шоколадок, пачек;
- дата фасовки;
- срок годности (срок хранения);
- условия хранения, причём для продукции, качество и безопасность которой изменяется после вскрытия упаковки, указываются также условия хранения после вскрытия упаковки;
- наименование и юридический адрес фасовщика продукции (для принятия претензий от потребителей);
- рекомендации и (или) ограничения по использованию, например, возрастные ограничения;
- показатели пищевой ценности;
- единый знак обращения продукции на территории стран-участниц Евразийского экономического союза – знак ЕАС.
Для кондитерских наборов, состоящих из различных видов и наименований изделий, указывается общий состав ингредиентов всех изделий, входящих в данный набор (без указания состава каждого конкретного наименования изделия). При формировании новогодних подарков продавцом, срок годности устанавливается по изделию с наименьшим сроком годности.
Если в состав кондитерского набора входит детская игрушка, то она должна быть обязательно упакованной, содержать информацию о возрасте детей для которых предназначена. А также должна отвечать требованиям ТР ТС 008/2011 «О безопасности игрушек». Соблюдение установленных норм подтверждается в ходе сертификации. Кроме того, в соответствие с ТР ТС 005/2011 игрушка должна быть упакована в упаковку, предназначенную для контакта с пищевой продукцией. Подтверждается это специальным знаком «бокал/вилка»:
На сладости, входящие в состав новогоднего подарка, должны быть зарегистрированы декларации о соответствии требованиям ТР ТС 021/2011 и ТР ТС 022/2011, а в некоторых случае еще и ТР ТС 029/2012. На упаковку для сладких подарков также должна быть декларация на соответствие нормам ТР ТС 005/2011.
Покупатель вправе запросить у продавца эти документы для ознакомления.
Важной составляющей при выборе новогоднего сладкого подарка является его состав. Отдавать предпочтение в первую очередь следует тем наборам, в составе кондитерских изделий которых содержится минимум пищевых добавок, консервантов, гомогенизированных жиров и масел. Помимо этого, нужно помнить о возможных аллергических реакциях. Так, например, ядра абрикосовой косточки и арахис являются сильными аллергенами.
Сладкие новогодние подарки подпадают под ту категорию товара, который подлежит возврату или обмену в случае, если он оказался некачественным.
Потребитель имеет право либо вернуть уплаченные деньги, либо обменять товар на качественный с соответствующим перерасчётом стоимости в сторону уменьшения или увеличения.
Территориальный отдел управления Роспотребнадзора по ЯНАО в Надымском районе
Фото: youtube.com.
