Программа по обновлению фасадов запущена в этом году по инициативе губернатора Дмитрия Артюхова. Она затронет 88 капитальных многоквартирных домов в пяти муниципалитетах – это Новый Уренгой, Ноябрьск, Надым, Пурпе и Харп. Уже принято решение о продлении действия программы на 2025 год. На данный момент формируется перечень многоквартирных домов, участвующих в программе, а также заключаются соглашения с муниципальными образованиями. Об этом на итоговой пресс-конференции рассказал заместитель губернатора, директор департамента Госжилнадзора ЯНАО Сергей Карасёв.
Все работы в рамках программы проводятся без привлечения средств собственников, за счёт окружных субсидий. Но участие ямальцев на всех этапах проведения работ очень важно.
«Чтобы не возникало проблем и спорных вопросов по завершении работ, необходимо активное участие собственников. Собственники могут взаимодействовать с подрядными и управляющими организациями, следить за ходом ремонта своего дома, а также участвовать в подписании актов выполненных работ», — сказал Сергей Карасёв, директор департамента государственного жилищного надзора ЯНАО.
Продолжилась реализация региональной программы капитального ремонта домов. В этом году в ней приняли участие 226 МКД. Основные виды работ – ремонт фасада, инженерных коммуникаций, крыш и лифтового оборудования. В 2023 году капитально отремонтируют 264 многоквартирных дома. Это на 14% больше, чем в 2022 году.
Для удобства обращений граждан, в августе прошлого года в регионе запустили новый цифровой сервис «Умный помощник». Он работает в форме чат-бота: обращение в УК и ТСЖ можно отправить напрямую. В чат-боте зарегистрировались уже более 3500 ямальцев и 85 управляющих организаций. Последние начинают регистрацию в цифровом сервисе после первого обращения в их адрес. Через «Умного помощника», напрямую в УК, обратились уже 1430 ямальцев. Скачать приложение «Умный помощник ЖКХ» можно в App-store и PlayMarket или воспользоваться веб-версией чат-бота. Здесь же можно узнать информацию о своём доме и сроках проведения капитального ремонта.
Обратиться с вопросом или жалобой на работу жилищно-коммунальных служб ямальцы могут и через другие ресурсы. В социальных сетях жители округа отправили более 800 сообщений по вопросам работы УК и ТСЖ. Также, через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» решено 124 вопроса.
Всего за 11 месяцев 2022 года в департамент поступило 2 013 обращений граждан. Выявлено 552 нарушения в жилищной сфере, выдано 2 445 исполнительных документов, в том числе 120 предписаний об устранении выявленных нарушений.
Важно отметить, что внеплановую проверку управляющей организации инспекторы могут провести только в том случае, если гражданин подал официальное заявление через портал «ГИС ЖКХ» или в письменном виде в департамент.
С сайта yanao.ru.
Фото с сайта yanao.ru.
